Versionen: Office 97, 2000 und XP
Sicher kennen Sie das Problem: Sie bearbeiten ein
groesseres Word-Dokument oder lassen eine
umfangreiche Abfrage in Access ausfuehren.
Ploetzlich meldet Windows eine allgemeine
Schutzverletzung und Word, Access oder eine
andere, diesen Fehler verursachende Office-
Anwendung wird zwangsweise beendet.
Schlimmstenfalls ist das mit Datenverlust
verbunden, auf alle Faelle muessen Sie aber wieder
neu ansetzen und zusaetzlich Zeit zur Erledigung
der Aufgabe aufwenden. Untersuchungen haben
ergeben, dass in vielen dieser Faelle nicht die
Office-Anwendung, ein zu grosses Dokument oder
eine komplexe Aufgabe Schuld am Absturz ist.
Vielmehr liegt ein Problem mit dem Hauptspeicher
vor, was sich erst bei extremen Zugriffen zeigt.
Um solchen Problemen einfacher auf die Spur zu
kommen, hat Microsoft die “Windows Memory
Diagnostic” entwickelt. Hierbei handelt es sich um
ein kleines Tool, das Ihren Hauptspeicher auf Herz
und Nieren prueft und moegliche Probleme, etwa
durch Verwendung unterschiedlicher Speicherriegel,
aufzeigt. Unter Umstaenden loesen Sie damit
Schwierigkeiten, die Sie bislang dem
Betriebssystem oder der Office-Installation
zugeschoben haben. Microsoft hat fuer das Tool
eine eigene Website eingerichtet, auf der Sie den
Download sowie Hinweise zum Einsatz finden:
http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp
Starten Sie das Tool nach dem Download per
Doppelklick. Sie haben nun die Moeglichkeit, ueber
CREATE STARTUP DISK eine bootfaehige Diskette oder
ueber SAVE CD IMAGE TO DISK ein Image zu
speichern, das Sie, ebenfalls bootfaehig, auf eine
CD brennen koennen. Nach dem Booten mit der
Diskette oder der CD wird ein DOS-Tool gestartet,
das dann die eigentliche Pruefung Ihres
Hauptspeichers durchfuehrt. Anschliessend koennen
Sie detaillierte Informationen und hilfreiche
Hinweise zur Loesung eventueller Probleme abrufen.
TIPP: Drucksachen automatisch nummerieren